الأسئلة الشائعة
لم تجد ما تبحث عنه؟ استخدم صفحة التواصل وسنرد خلال يوم عمل واحد.
من أين تشحنون؟
استوديونا في أجاكس، أونتاريو، كندا، ضمن منطقة تورنتو الكبرى. تشحن جميع الطلبات المادية من هناك عبر Stallion Express.
هل منتجاتكم نباتية وخالية من القسوة؟
نعم. جميع منتجات Terra نباتية ولم تُختبر على الحيوانات. نستخدم مكونات نباتية من موردين موثوقين.
كم مدة الوصول إلى الدورة التدريبية؟
الوصول مدى الحياة. بمجرد التسجيل يمكنك إعادة مشاهدة أي درس وتنزيل الوصفات ومشاهدة الإضافات الجديدة.
هل يمكنني إهداء منتج أو دورة؟
نعم. اختر "هذه هدية" عند الدفع وسنرسل بطاقة هدية رقمية مع تعليمات الاستخدام للمستلم.
كيف تعمل الاشتراكات؟
اختر منتجاً وحدد الوتيرة (شهرياً أو ربع سنوي) وسنشحن ونحصّل تلقائياً. يمكنك إيقافه أو تخطيه أو إلغاؤه من حسابك.
هل تقدمون أسعار الجملة؟
نعم. راسل wholesale@terrabath.com باسم متجرك وسنرسل الكتالوج وحد أدنى للطلبات.
هل بياناتي البنكية آمنة؟
لا نخزن أرقام البطاقات لدينا. تتم المدفوعات عبر Stripe مع الامتثال لمعايير PCI-DSS و3D Secure عند الحاجة.